Produktüberwachung und Diebstahlschutz
Echtzeitüberwachung des Produktstatus: Die
Kamera erfasst die Platzierung von Produkten in Verkaufsvitrinen rund um die Uhr ohne Unterbrechung. Sobald es Anzeichen für eine Verschiebung, ein Herunterfallen oder eine ungewöhnliche Störung von Produkten erkennt, sendet es sofort einen Alarm an das Backend-System. Wenn beispielsweise ein Kunde versehentlich ein Produkt umstößt und es nicht an seinen ursprünglichen Platz zurücklegt, kann das Personal umgehend benachrichtigt werden und für das Aufräumen sorgen. Wenn jemand versucht, die Vitrinentür aufzubrechen, um Produkte zu stehlen, greift das System schnell auf Sicherheitsmaßnahmen zu, um die Sicherheit des Eigentums des Händlers zu gewährleisten.
Identitätsdiebstahlverhalten: Mithilfe intelligenter Bilderkennungstechnologie kann die Kamera die Aktionen und die Menge der Produkte, die der Kunde entnimmt, genau erfassen und mit den Zahlungsinformationen vergleichen. Wenn ein Kunde ein Produkt aus dem Schrank nimmt, ohne zu bezahlen, zeichnet die Kamera das Gesicht und den gesamten Verhaltensprozess auf und überträgt die Daten zur späteren Verarbeitung an das Backend. Dadurch wird Diebstahlverhalten effektiv verhindert und das Verlustrisiko für den Händler verringert.
Analyse des Kundenverhaltens
Verkehrsstatistik und Heatmap-Zeichnung: Die
Kamera zählt den Kundenverkehr vor der Verkaufstheke, analysiert die Kundenstromdichte zu verschiedenen Zeiten und in verschiedenen Bereichen und zeichnet eine Heatmap. Händler können dies nutzen, um die Nachfrage im Geschäft zu verstehen, die Verkaufstheke sinnvoll zu gestalten und die Produktpräsentation zu verbessern; sie können auch Betriebsarbeiten wie Lagerauffüllung und Gerätewartung entsprechend den Spitzen- und Nebenzeiten des Kundenstroms planen und die Betriebseffizienz verbessern.
Einblick in die Vorlieben der Kunden: Durch die kontinuierliche Überwachung des Verweilens und der Produktauswahl der Kunden vor der Verkaufstheke hilft die Kamera bei der Analyse der Aufmerksamkeit und Kaufneigung der Kunden gegenüber verschiedenen Produktkategorien und -marken. Wenn beispielsweise in einem bestimmten Getränkebereich häufig Kunden vorbeischauen, die Kaufumwandlungsrate jedoch niedrig ist, kann der Händler die Preis- und Werbestrategie gezielt anpassen, das Produktportfolio optimieren, die Kundenbedürfnisse besser erfüllen und das Umsatzwachstum fördern.
Operative Unterstützung
Fernbedienen und -warten von Geräten: Bei unbemannten Verkaufsvitrinen, die an verschiedenen Orten verteilt sind, ermöglicht die Kamera dem Bediener und Wartungspersonal, den Betriebsstatus der Geräte aus der Ferne zu überwachen, z. B. ob sich die Vitrinentür problemlos öffnen und schließen lässt, ob die Anzeige auf dem Bildschirm normal funktioniert und ob es im Kühl- und Heizsystem Störungen gibt (durch Beobachtung von Frost oder Kondensation auf der Oberfläche der Vitrinen). Sobald ein Fehler erkannt wird, wird Personal zur Wartung entsandt, wodurch die Ausfallzeiten der Geräte reduziert und ein normaler Betrieb sichergestellt wird.
Intelligente Erinnerung zur Nachfüllung: Die Kamera kombiniert die visuelle Regaltiefentechnologie, um den Lagerbestand verschiedener Waren in Echtzeit zu überwachen. Wenn der Lagerbestand unter dem voreingestellten Schwellenwert liegt, wird automatisch eine Erinnerung zur Nachfüllung an das Lieferkettensystem ausgelöst. Gleichzeitig prognostiziert sie auf Grundlage der vergangenen Verkaufsdaten und der aktuellen Produktverbrauchsrate die nächste Nachfüllmenge, plant die Logistikverteilung präzise, vermeidet Lagerausfälle oder Lagerrückstände und optimiert das Lieferkettenmanagement.
Händler müssen die Gesetze und Vorschriften strikt einhalten, Kunden klar über Zweck und Umfang der Nutzung der Kamera informieren, Daten ordnungsgemäß speichern und die Datenschutzrechte der Kunden wirksam schützen.