Giám sát sản phẩm và chống trộm
Theo dõi tình trạng sản phẩm theo thời gian thực:
máy ảnh ghi lại vị trí của các sản phẩm bên trong tủ bán lẻ 24 giờ một ngày mà không bị gián đoạn. Khi phát hiện dấu hiệu sản phẩm bị dịch chuyển, rơi hoặc xáo trộn bất thường, hệ thống sẽ ngay lập tức gửi báo động đến hệ thống phụ trợ. Ví dụ, nếu khách hàng vô tình làm đổ sản phẩm và không trả lại vị trí ban đầu, nhân viên có thể được thông báo kịp thời và sắp xếp dọn dẹp; nếu có người cố đột nhập vào cửa tủ để lấy trộm sản phẩm, hệ thống sẽ nhanh chóng liên kết với các biện pháp an ninh để đảm bảo an toàn cho tài sản của người bán.
Hành vi trộm cắp danh tính: Sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh thông minh, camera có thể ghi lại chính xác hành động và số lượng sản phẩm lấy của khách hàng, sau đó so sánh với thông tin thanh toán. Nếu khách hàng lấy sản phẩm ra khỏi tủ mà không trả tiền, camera sẽ ghi lại khuôn mặt và toàn bộ quá trình hành vi, sau đó truyền dữ liệu đến phần phụ trợ để xử lý sau, ngăn chặn hiệu quả hành vi trộm cắp và giảm thiểu rủi ro mất mát cho người bán.
Phân tích hành vi khách hàng
Thống kê giao thông và bản đồ nhiệt vẽ:
máy ảnh đếm lưu lượng đi bộ phía trước tủ bán lẻ, phân tích mật độ dòng khách hàng tại các thời điểm và khu vực khác nhau, và vẽ bản đồ nhiệt. Các thương gia có thể sử dụng điều này để hiểu được tình hình nóng trong cửa hàng, sắp xếp bố cục tủ bán lẻ hợp lý và cải thiện khả năng trưng bày sản phẩm; họ cũng có thể sắp xếp công việc vận hành như bổ sung hàng tồn kho và bảo trì thiết bị một cách hợp lý theo giờ cao điểm và thấp điểm của dòng khách hàng, và cải thiện hiệu quả vận hành.
Hiểu biết sâu sắc về sở thích của người tiêu dùng: Bằng cách liên tục theo dõi hành động dừng chân và lựa chọn sản phẩm của khách hàng trước tủ bán lẻ, camera hỗ trợ phân tích sự chú ý và xu hướng mua hàng của khách hàng đối với các danh mục và thương hiệu sản phẩm khác nhau. Ví dụ, nếu một khu vực đồ uống nhất định có khách hàng thường xuyên dừng lại nhưng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng thấp, thì người bán có thể điều chỉnh giá và chiến lược khuyến mại cụ thể, tối ưu hóa danh mục sản phẩm, cải thiện nhu cầu của người tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Hỗ trợ hoạt động
Vận hành và bảo trì thiết bị từ xa: Đối với các tủ bán lẻ không người lái được phân phối ở nhiều nơi khác nhau, camera cho phép vận hành và bảo trì xem từ xa trạng thái hoạt động của thiết bị, chẳng hạn như cửa tủ có đóng mở trơn tru không, màn hình hiển thị có hiển thị bình thường không và có bất kỳ bất thường nào trong hệ thống làm lạnh và sưởi ấm không (bằng cách quan sát sương giá hoặc ngưng tụ trên bề mặt tủ). Khi phát hiện ra lỗi, nhân viên sẽ được điều động để bảo trì, giảm thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và đảm bảo hoạt động bình thường.
Nhắc nhở bổ sung hàng thông minh: Camera kết hợp công nghệ hình ảnh độ sâu kệ để theo dõi mức tồn kho của nhiều loại hàng theo thời gian thực. Khi hàng tồn kho thấp hơn ngưỡng cài đặt trước, nó sẽ tự động kích hoạt lời nhắc bổ sung hàng cho hệ thống chuỗi cung ứng. Đồng thời, dựa trên dữ liệu bán hàng trong quá khứ và tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm hiện tại, nó dự đoán số lượng bổ sung hàng tiếp theo, lập kế hoạch phân phối hậu cần chính xác, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho, và quản lý chuỗi cung ứng.
Người bán phải tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp và quy định, thông báo rõ ràng cho khách hàng về mục đích và phạm vi sử dụng camera, lưu trữ dữ liệu đúng cách và bảo vệ hiệu quả quyền riêng tư của khách hàng.