Turkic
Halka Kütüphane Sistemlerinde Yüz Tanıma Kameraları: Güvenlik, Erişilebilirlik ve Mahremiyeti Modern Kütüphanede Dengelemek
Oluşturuldu 01.06
Jamoat kutubxonalari uzoq vaqtdan beri jamiyatlarning yuragi bo'lib kelgan — o'rganish, aloqa va ma'lumotlarga bepul kirish joylari. Ammo texnologiya jamoat hayotining har bir jabhasini o'zgartirayotgan bir paytda, kutubxonalar yangi savolga duch kelmoqda: innovatsiyalarni qabul qilish va shu bilan bir qatorda inklyuzivlik va ishonchning asosiy missiyasini qo'llab-quvvatlash. Yuzni tanish kameralari, dunyo bo'ylab jamoat muassasalarida munozaralarni qo'zg'atgan vosita. Kutubxona tizimlariga integratsiya qilinganda, bu kameralar shunchaki xavfsizlik uchun emas; ular qulaylikni qayta belgilash, xizmatlarni soddalashtirish va hatto jamoat faolligini kuchaytirish imkoniyatiga ega. Biroq, ular maxfiylik, tarafkashlik va kutubxonaning "xavfsiz joy" sifatidagi rolini yo'qotish haqida ham jiddiy xavotirlarni uyg'otadi. Ushbu postda biz ko'p qirrali rolini o'rganamizyüz tanıma halk kütüphanelerinde, yaygın yanlış anlamaları ortadan kaldırmak ve hem yeniliği hem de geleneği onurlandıran sorumlu bir uygulama çerçevesi çizmek.
Modern Kütüphanenin Zorluğu: Güvenlik Hizmetle Buluşuyor
Bugünkü kütüphaneler kitap koleksiyonlarından çok daha fazlasıdır. Bilgisayar erişimi, okul sonrası programlar, ruh sağlığı kaynakları ve evsiz bireyler için barınak sunan topluluk merkezleridir. Bu genişletilmiş rol, güvenliği acil bir endişe haline getirmiştir - ancak birçok kişinin varsaydığı şekilde değil. Kütüphaneler sadece hırsızlık veya vandalizmle mücadele etmiyor; savunmasız patronları korumak, personelin güvenliğini sağlamak ve herkes için davetkar bir ortamı sürdürmekle görevlidir. Güvenlik görevlileri veya temel CCTV gibi geleneksel güvenlik önlemleri genellikle yetersiz kalır: görevliler her yerde aynı anda olamaz ve standart kameralar sürekli izleme gerektirir, bu da yetersiz finanse edilen kütüphaneler için kaynak yoğun bir durumdur.
Bu noktada yüz tanıma teknolojisi devreye giriyor. Statik CCTV'nin aksine, yüz tanıma sürekli insan gözetimi olmadan tehdit tespitini otomatikleştirebilir. Örneğin, tekrar eden vandalizm veya izinsiz giriş oranlarının yüksek olduğu bölgelerdeki kütüphaneler, zararlı davranışlar nedeniyle yasaklanmış kişileri işaretlemek için teknolojiyi kullanabilir; bir olay gerçekleştikten sonra müdahale etmek yerine, olaydan önce personeli uyarabilir. Ancak kritik olarak, kütüphanelerde yüz tanıma teknolojisinin en iyi uygulamaları "gözetim olarak güvenlik" anlayışının ötesine geçer. Teknolojiyi hizmet sunumunu iyileştirmek için kullanır, potansiyel bir gerilim noktasını kapsayıcılık aracı haline getirir.
Gözetimin Ötesinde: Kütüphanelerde Yüz Tanımanın Yenilikçi Kullanımları
Kütüphanelerde yüz tanıma ile ilgili en büyük yanlış anlama, bunun yalnızca bir güvenlik aracı olduğudur. Kütüphanenin misyonu göz önünde bulundurularak tasarlandığında, hem ziyaretçiler hem de personel için uzun süredir devam eden sorunları giderebilir. İlerici kütüphaneleri öne çıkaran üç yenilikçi, misyonla uyumlu kullanım durumu şunlardır:
1. Görme Engelli ve Nöroçeşitli Ziyaretçiler İçin Erişilebilirlik
Görme engelli ziyaretçiler için bir kütüphanenin fiziksel alanında gezinmek veya materyallere erişmek önemli bir zorluk olabilir. Braille tabelalar veya ekran okuyucular gibi geleneksel erişilebilirlik araçları yardımcı olsa da sınırlamalara sahiptir; gerçek zamanlı rehberlik veya kişiselleştirme sağlamazlar. Yüz tanıma, "akıllı navigasyon" sistemlerini mümkün kılarak bu boşluğu doldurabilir. Görme engelli bir ziyaretçi hizmeti seçtiğinde, kütüphanenin kamera sistemi onları tanıyabilir ve belirli bölümlere, çalışma odalarına veya hatta rezerve edilmiş bireysel kitaplara yönlendiren sesli komutları (akıllı telefon uygulaması veya giyilebilir cihaz aracılığıyla) tetikleyebilir. Örneğin, bir ziyaretçi "Bülbülü Öldürmek" kitabının bir kopyasını talep ederse, sistem onları doğrudan 813. Bölüme yönlendirebilir ve yoldaki engeller hakkında onları uyarabilir.
Nöroçeşitli ziyaretçiler, özellikle otizmli olanlar, yüz tanıma destekli hizmetlerden de faydalanabilir. Kütüphaneler, duyusal hassasiyetleri olan düzenli ziyaretçileri tanımak ve ortamı otomatik olarak ayarlamak için sistemi programlayabilir; belirlenmiş bir çalışma alanında ışıkları kısmak, arka plan müziğini azaltmak veya personele yardım teklif etmek için sessiz bir uyarı göndermek gibi. Bu kişiselleştirme düzeyi, kütüphaneyi daha kapsayıcı bir alan haline getirerek, topluluğun tüm üyelerine hizmet etme misyonuyla uyumlu hale getirir.
2. Gizliliği Feda Etmeden Kütüphane Hizmetlerini Kolaylaştırma
Kitabxanalar tez-tez yavaş xidmətə görə tənqid olunur, xüsusən də ən gərgin vaxtlarda. Kitab götürmək, oxu otaqları bron etmək və ya rəqəmsal resurslara daxil olmaq uzun gözləmə və ya mürəkkəb proseslər tələb edə bilər. Üz tanıma texnologiyası patronların məxfiliyini qoruyarkən bu tapşırıqları sadələşdirə bilər. Məsələn, patronlar özünü-ödəniş köşkləri üçün "kontaktsız şəxsiyyət vəsiqəsi" kimi üz tanıma texnologiyasından istifadə etməyi seçə bilərlər ki, bu da kitabxana kartı və ya PIN koduna olan ehtiyacı aradan qaldırır. Texnologiya yalnız razılıq verən patronların şifrələnmiş, yerli verilənlər bazasına daxil olur, qlobal üz tanıma şəbəkəsinə deyil, bu da məlumatların kitabxananın nəzarətində qalmasını təmin edir.
Çalışma odası rezervasyonları, yüz tanıma teknolojisinin operasyonları kolaylaştırabileceği bir başka alandır. Kullanıcıların bir QR kodu taramasını veya resepsiyonda giriş yapmasını gerektirmek yerine, sistem rezerve edilmiş kullanıcıları tanıyabilir ve odayı otomatik olarak açabilir. Bu sadece zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda personel iş yükünü de azaltır, kütüphanecilerin idari görevler yerine daha anlamlı etkileşimlere odaklanmalarını sağlar—kullanıcılara kaynak bulmalarına yardımcı olmak veya programlara liderlik etmek gibi.
3. Kütüphane Koleksiyonlarını ve Kaynaklarını Koruma
Kitabxanalar nadir kitablardan tutmuş müasir elektron oxuyuculara qədər kolleksiyalarına böyük sərmayə qoyurlar. Bu resursların oğurlanması və zədələnməsi yalnız kitabxanalara pul itkisi deyil, həm də cəmiyyəti ümumi sərvətlərdən məhrum edir. Üz tanıma texnologiyası, təkrar oğurluq edənləri və ya oğurluq hallarını müəyyən etməklə ənənəvi oğurluq əleyhinə sistemləri (RFID etiketləri kimi) tamamlaya bilər. Məsələn, əgər bir oxucu kitab oğurlayarkən tutulsa, onun üzü məhdud, təhlükəsiz verilənlər bazasına (sıkı məlumatların saxlanması siyasətləri ilə) əlavə oluna bilər ki, bu şəxs geri qayıtdıqda işçilər xəbərdar edilsin. Bu, cəza deyil, kitabxananın hər kəs üçün resurs təmin etmək qabiliyyətini qorumaq məqsədi daşıyır. Bəzi hallarda bu texnologiya oğurlanmış nadir kitabların bərpasına kömək etmiş və gələcək nəsillər üçün mədəni irsi qorumuşdur.
Ortadaki Fil: Gizlilik, Önyargı ve Güven
Bu faydalarına rağmen, kütüphanelerde yüz tanıma tartışmasız değildir. En büyük endişe gizliliktir: kütüphaneler, kullanıcıların izlenilme veya takip edilme korkusu olmadan bilgi keşfetmekte özgür hissetmeleri gereken güvenilir alanlardır. Eleştirmenler, yüz tanıma teknolojisinin bu güveni ihlal ettiğini, savunmasız kullanıcıları - evsiz bireyler, göçmenler veya marjinalize edilmiş toplulukların üyeleri gibi - kütüphane hizmetlerini kullanmaktan caydıran bir "gözetim devleti" havası yarattığını savunuyor.
Önyargı başka kritik bir konudur. Çalışmalar, yüz tanıma teknolojisinin daha koyu ten rengine sahip kişiler, kadınlar ve çocuklar için daha az doğru olabileceğini göstermiştir - bu gruplar zaten birçok kamu kurumu tarafından yetersiz hizmet almaktadır. Yanlış bir tanımlama, bir kullanıcının haksız yere tehdit olarak işaretlenmesine neden olabilir, bu da itibarlarına utanç, sıkıntı veya hatta zarar verebilir. Eşitlik konusunda gurur duyan kütüphaneler için bu risk kabul edilemez.
Peki, kütüphaneler bu endişeleri nasıl giderebilir? Cevap, her kararın merkezine gizliliği ve eşitliği koyan bir çerçeve olan sorumlu uygulamada yatmaktadır. Yüz tanıma teknolojisini düşünen kütüphaneler için beş temel ilke şunlardır:
1. Yalnızca Katılım: Kütüphaneciler yüz tanıma kullanmaya asla zorlanmamalıdır. Temassız ödeme işlemlerinden akıllı navigasyona kadar teknolojiyle desteklenen tüm hizmetler gönüllü olmalıdır. Kütüphaneler, katılımla ilgili faydaları ve riskleri açıkça iletmeli ve kütüphanecilerin istedikleri zaman onaylarını geri çekmelerine izin vermelidir.
2. Yerel, Şifrelenmiş Veri Depolama: Yüz verileri asla üçüncü taraf sunucularda saklanmamalı veya geçerli bir mahkeme emri olmadan kolluk kuvvetleriyle paylaşılmamalıdır. Kütüphaneler, yalnızca yetkili personele erişilebilen yerel, şifrelenmiş veritabanları kullanmalıdır. Veri saklama politikaları katı olmalıdır; örneğin, geçerli bir güvenlik nedeni olmadıkça yüz verileri 30 gün sonra silinmelidir.
3. Önyargı İçin Düzenli Denetimler: Kütüphaneler, yüz tanıma sistemlerindeki önyargıları denetlemek için bağımsız kuruluşlarla ortaklık kurmalıdır. Bu, teknolojiyi çeşitli müşteri grupları üzerinde test etmeyi ve yanlışlıkları azaltmak için algoritmaları ayarlamayı içerir. Bir sistemin önyargılı olduğu tespit edilirse, derhal güncellenmeli veya değiştirilmelidir.
4. Şeffaflık: Kütüphaneler, yüz tanıma kullanımları konusunda açık olmalıdır. Bu, görünür yerlere tabelalar asmayı, çevrimiçi ayrıntılı bir gizlilik politikası yayınlamayı ve soruları yanıtlamak için topluluk toplantıları düzenlemeyi içerir. Müşterilerin kameraların nerede bulunduğunu, verilerinin nasıl kullanıldığını ve kimlerin erişimi olduğunu bilme hakkı vardır.
5. Topluluk Gözetimi: Kütüphaneler, yüz tanıma teknolojisinin uygulanmasını denetlemek üzere bir topluluk danışma kurulu oluşturmalıdır. Kurul, marjinalize edilmiş gruplardan, gizlilik savunucularından ve kütüphane kullanıcılarından temsilciler içermelidir. Bu, teknolojinin yalnızca kütüphanenin ihtiyaçlarını değil, topluluğun değerlerini yansıtan bir şekilde kullanılmasını sağlar.
Gerçek Dünya Örnekleri: Doğru Yapan Kütüphaneler
Birçok kütüphane hala yüz tanıma teknolojisini benimsemekte tereddüt ederken, birkaç ileri görüşlü kurum teknolojiyi sorumlu bir şekilde uygulamış ve inovasyon ile güveni dengelemenin mümkün olduğunu kanıtlamıştır. İşte öne çıkan iki örnek:
1. Seattle Halk Kütüphanesi (Seattle, WA, ABD)
Seattle Halk Kütüphanesi (SPL), erişilebilirlik odaklı bir pilot programın parçası olarak 2022 yılında yüz tanıma teknolojisini tanıttı. Yalnızca isteğe bağlı olarak kullanılabilen sistem, görme engelli ziyaretçilerin sesli yönlendirmelerle kütüphanede gezinmelerine olanak tanır. SPL, önyargıyı azaltmak amacıyla çeşitli ziyaretçi grupları üzerinde titizlikle test edilen özel bir algoritma geliştirmek için yerel bir teknoloji şirketiyle ortaklık kurdu. Tüm yüz verileri kütüphanenin sunucularında yerel olarak saklanır ve 90 gün sonra silinir. Kütüphane ayrıca programı başlatmadan önce geri bildirim toplamak amacıyla birden fazla topluluk toplantısı düzenledi ve devam eden kullanımını denetlemek üzere bir topluluk danışma kurulu oluşturdu. İlk sonuçlar olumlu: Katılan ziyaretçilerin %85'i sistemin kütüphanede gezinmeyi kolaylaştırdığını bildirdi ve yanlış tanımlama veya gizlilik ihlali raporu bulunmamaktadır.
2. Singapur Milli Kütüphanesi
Singapur Milliy Kitobxonasi, ixtiyoriy ravishda, yuzni tanish texnologiyasidan foydalanib, buyurtma berish va o'quv xonalarini bron qilish jarayonlarini soddalashtiradi. Foydalanuvchilar o'z yuzlarini kitobxonaning ilovasida ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin, bu esa ma'lumotlarni himoya qilish uchun oxirigacha shifrlashdan foydalanadi. Tizim kitobxonaning mavjud RFID o'g'irlikdan himoya qilish tizimi bilan integratsiyalashgan bo'lib, xodimlarga kuzatish o'rniga xizmatga e'tibor qaratish imkonini beradi. Kitobxona har yili shaffoflik hisobotini nashr etadi, unda qancha foydalanuvchi ro'yxatdan o'tganligi, ularning ma'lumotlari qanday ishlatilganligi va xavfsizlik hodisalari bo'lganmi (bugungi kunga qadar hech qanday hodisa qayd etilmagan) batafsil bayon etiladi. Hisobotda jamiyatdan olingan fikr-mulohazalar ham mavjud bo'lib, ular tizimni yaxshilash uchun ishlatilgan, masalan, audio ko'rsatmalarda ko'p tillarni qo'llab-quvvatlashni qo'shish.
Kütüphanelerde Yüz Tanımanın Geleceği: Amaç Odaklı İnovasyon
Teknoloji geliştikçe, yüz tanıma teknolojisi muhtemelen daha gelişmiş, uygun fiyatlı ve her büyüklükteki kütüphane için erişilebilir hale gelecektir. Ancak kütüphanelerde teknolojinin geleceği "daha fazla gözetim" değil, "daha fazla hizmet" üzerine olmalıdır. Demansı olan yaşlı bir vatandaşın çalışma grubuna geri dönmesine yardımcı olan bir yüz tanıma teknolojisine sahip bir kütüphane hayal edin veya nöroçeşitli bir çocuğun otomatik olarak sessiz, duyusal olarak dostu bir alanı tetikleyebileceği bir kütüphane. Bunlar, yüz tanıma teknolojisinin kütüphanenin misyonu göz önünde bulundurularak tasarlandığı durumlarda ortaya çıkan olasılıklardır.
Elbette, her zaman riskler olacaktır. Gizlilik ve önyargı en önemli endişeler olmaya devam edecek ve kütüphaneler, teknolojinin kullanıcılarının güvenini sarsmadığından emin olmak için tetikte kalmalıdır. Ancak, isteğe bağlı politikalar, şeffaflık ve topluluk denetimi üzerine kurulu sorumlu bir uygulama ile yüz tanıma, kütüphanelerin 21. yüzyılda topluluklarına daha iyi hizmet etmeleri için güçlü bir araç olabilir.
Sonuç: Geleneği ve Yeniliği Dengelemek
Halk kütüphaneleri bir dönüm noktasında. Kapsayıcılık, güven ve bilgiye serbest erişim gibi temel değerlerine bağlı kalırken değişen dünyaya uyum sağlamaları gerekiyor. Yüz tanıma kameraları her duruma uyan bir çözüm değildir, ancak sorumlu bir şekilde kullanıldıklarında, kütüphanelerin misyonlarından ödün vermeden modern ziyaretçilerin ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olabilirler.
Asıl çıkarım şudur: teknoloji kütüphaneye hizmet etmeli, tersi değil. Yüz tanıma teknolojisini benimseyen kütüphaneler, bunu açık bir amaçla yapmalı—ister erişilebilirliği iyileştirmek, ister hizmetleri kolaylaştırmak, ister kaynakları korumak olsun—ve her kararın merkezine topluluklarının ihtiyaçlarını koymalıdır. Katılımı isteğe bağlı tutma, yerel veri depolama, düzenli önyargı denetimleri, şeffaflık ve topluluk gözetimi ilkelerine bağlı kalarak kütüphaneler, herkes için daha güvenli, daha kapsayıcı ve daha verimli alanlar yaratmak üzere yüz tanıma teknolojisinin gücünden yararlanabilir.
Günün sonunda kütüphaneler teknoloji değil, insanlarla ilgilidir. Yüz tanıma, kütüphanenin araç setindeki sadece bir araçtır, ancak amaçlı ve dikkatli kullanıldığında, kütüphanelerin gelecek nesiller için topluluklarının kalbi olarak kalmasını sağlamaya yardımcı olabilir.
Əlaqə
Məlumatınızı qoyun və biz sizinlə əlaqə saxlayacağıq.
WhatsApp
WeChat