產品監控和防盜
即時監控產品狀態:
相機 每天 24 小時不間斷地捕捉零售櫃內產品的置放。一旦偵測到產品移位、跌落或異常擾動跡象,立即向後端系統發出警報。例如,如果顧客不小心打翻了產品,並且沒有將其放回原位,可以及時通知工作人員並安排收拾;如果有人試圖闖入櫃門竊取產品,系統會迅速連結安全措施,確保商家財產安全。
身分盜竊行為:利用智慧型影像辨識技術,攝影機可以準確捕捉顧客的取貨行為和數量,並與結算資訊進行比對。如果顧客在未付款的情況下將商品從櫃子中取出,攝影機會記錄人臉和整個行為過程,並將資料傳輸到後端進行後續處理,有效震懾竊盜行為,降低商家的損失風險。
客戶行為分析
流量統計及熱力圖繪製:
相機 統計零售櫃前端人流量,分析不同時間、不同區域的客流密度,繪製熱力圖。商家可據此了解店內熱點,合理安排零售櫃佈局,提高產品曝光度;也可以根據客流的高峰和非尖峰時間安排補貨、設備維護等營運工作,提高營運效率。
洞察消費者喜好:攝影機透過持續監控顧客在零售櫃前的停留與選品行為,輔助分析顧客對不同品類、品牌產品的關注度和購買傾向。例如,某個飲品區域顧客駐足頻繁,但購買轉換率較低,商家可以針對性地調整價格和促銷策略,優化產品組合,更能滿足消費者需求,促進銷售成長。
營運協助
遠端設備維運:對於分佈在各地的無人零售櫃,攝影機可讓維運人員遠端查看設備的運作狀態,如櫃門開關是否順暢、顯示幕顯示是否正常、冷氣、暖氣系統是否有異常(觀察櫃體表面結霜或凝露)。一旦發現故障,立即派員維護,減少設備停機時間,確保正常運作。
智慧補貨提醒:攝影機結合貨架深度視覺技術,即時監控各類庫存水準。當庫存低於預設閾值時,自動向供應鏈系統觸發補貨提醒。同時,根據過去的銷售數據和目前的產品消耗率,預測後續的補貨數量,精確規劃物流配送,避免缺貨或庫存積壓,實現供應鏈管理的標準化。
商家必須嚴格遵守法律法規,明確告知顧客攝影機的使用目的和範圍,妥善儲存和數據,實際保護顧客隱私權。