Italiano
Perché il tuo modulo della fotocamera non viene rilevato su Windows: Guida alla risoluzione dei problemi
Creato il 11.04
Poche cose sono più frustranti che avviare una videochiamata, una lezione online o una sessione di streaming solo per vedere il temuto errore “camera non rilevata” sul tuo PC Windows. Che tu stia utilizzando una webcam integrata nel laptop o un modulo USB esterno, questo problema può fermare la tua produttività o il tuo intrattenimento. La buona notizia? La maggior parte dei problemi di rilevamento della camera ha soluzioni semplici: devi solo sapere dove cercare. In questa guida, analizzeremo le cause comuni delle camere non rilevate.moduli della camerasu Windows 10 e 11, oltre a soluzioni passo-passo per far funzionare di nuovo la tua fotocamera.
Perché il tuo modulo della fotocamera non viene rilevato?
Prima di immergersi nelle soluzioni, è utile capire perché Windows potrebbe non riconoscere la tua fotocamera. Il problema di solito si riduce a una delle quattro categorie: problemi hardware, problemi di driver, conflitti software o impostazioni di sistema. Analizziamo ciascuna di esse:
1. Problemi Relativi all'Hardware
L'hardware è spesso il primo (e più semplice) posto da controllare. Anche piccoli problemi fisici possono interrompere la comunicazione tra la tua fotocamera e il PC:
• Connessioni allentate: Per le telecamere esterne, un cavo USB allentato o una porta difettosa possono interrompere l'alimentazione o il trasferimento dei dati. Le telecamere integrate raramente "si allentano", ma il cablaggio interno può degradarsi nel tempo (comune nei laptop più vecchi).
• Danno fisico: Cadute, versamenti o usura possono danneggiare il modulo della fotocamera stessa o i suoi connettori interni.
• Problemi di alimentazione: Alcuni hub USB (soprattutto quelli non alimentati) non possono fornire abbastanza energia per far funzionare i moduli della fotocamera, portando a fallimenti di rilevamento.
2. Driver obsoleti, danneggiati o mancanti
I driver sono i "mediatori" tra l'hardware della tua fotocamera e Windows. Se sono difettosi, Windows non può "parlare" con la tua fotocamera:
• Driver obsoleti: gli aggiornamenti di Windows a volte danneggiano i driver delle fotocamere più vecchi, oppure i produttori rilasciano correzioni che non hai installato.
• Driver corrotti: Malware, aggiornamenti incompleti o eliminazione accidentale di file possono corrompere i file dei driver.
• Driver mancanti: Un'installazione fresca di Windows o un ripristino di fabbrica potrebbero saltare l'installazione del driver della fotocamera, lasciando il modulo non riconosciuto.
3. Conflitti Software o Permessi
Windows 10 e 11 hanno controlli rigorosi sulla privacy e sulle autorizzazioni delle app—impostazioni configurate in modo errato o app in conflitto spesso bloccano il rilevamento della fotocamera:
• Permessi disabilitati: Se un'app (come Zoom, Teams o Chrome) non ha accesso alla fotocamera, potrebbe segnalare la fotocamera come "non rilevata" anche se Windows la riconosce.
• Interferenza delle app in background: Un'altra app (ad esempio, un editor video o uno strumento di sicurezza) potrebbe occupare la fotocamera, impedendo ad altre app di accedervi.
• Antivirus/Firewall Blocks: A volte, il software di sicurezza eccessivamente zelante contrassegna i moduli della fotocamera come "sospetti" e ne blocca la funzionalità.
4. Problemi a livello di sistema
Raramente, problemi più profondi di Windows causano fallimenti nel rilevamento della fotocamera:
• Aggiornamenti di Windows: Gli aggiornamenti cumulativi recenti possono introdurre bug che compromettono la compatibilità della fotocamera.
• File di sistema danneggiati: I file critici di Windows relativi al rilevamento dell'hardware (come quelli nel Gestore dispositivi) possono diventare danneggiati.
• Impostazioni BIOS/UEFI: In alcuni casi, la fotocamera è disabilitata nel BIOS/UEFI (il software di basso livello che viene eseguito prima dell'avvio di Windows)—questo è comune nei laptop aziendali con restrizioni di sicurezza.
Passo dopo passo per risolvere i problemi di rilevamento della fotocamera
Ora che conosci le potenziali cause, esaminiamo le soluzioni: inizia con le più semplici (controlli hardware) e procedi verso soluzioni più avanzate.
Passo 1: Escludere prima i problemi hardware
I controlli hardware richiedono 2–3 minuti e spesso risolvono immediatamente il problema. Segui questi passaggi:
Per telecamere esterne:
• Ricollega la Camera: Scollega il cavo USB dal tuo PC, aspetta 10 secondi e ricollegalo. Prova una porta USB diversa (preferibilmente una porta USB 3.0, contrassegnata con una linguetta blu) per escludere una porta difettosa.
• Bypassa gli hub USB: Se stai utilizzando un hub USB, collega la fotocamera direttamente al tuo PC. Gli hub non alimentati spesso mancano della potenza necessaria per far funzionare le fotocamere.
• Testa su un altro dispositivo: Collega la fotocamera a uno smartphone, tablet o un altro PC. Se non viene ancora rilevata, è probabile che la fotocamera sia rotta (dovrai sostituirla).
Per le fotocamere integrate nei laptop:
• Controlla i copri fisici: Molti laptop hanno un coperchio scorrevole o una tendina per la privacy—assicurati che sia aperto.
• Ispeziona per Danni: Cerca crepe attorno all'obiettivo della fotocamera o segni di danni da liquido (ad es., scolorimento). Se noti danni, contatta il produttore del tuo laptop per le riparazioni.
• Riavvia il tuo PC: Un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei dell'hardware.
Passo 2: Verifica i permessi della fotocamera
Windows 10 e 11 richiedono un permesso esplicito per le app per accedere alla tua fotocamera. Se i permessi sono disabilitati, le app affermeranno che la fotocamera è "non rilevata":
1. Apri Impostazioni: Premi il tasto Windows + I per avviare l'app Impostazioni.
2. Vai a Privacy & Security: Su Windows 11, seleziona questo dal menu a sinistra; su Windows 10, seleziona “Privacy.”
3. Seleziona Fotocamera: Scorri verso il basso fino alla sezione “Fotocamera” (sotto “Autorizzazioni app”).
4. Abilita l'accesso alla fotocamera: Attiva "Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera" (l'interruttore principale in alto).
5. Controlla le autorizzazioni delle singole app: Sotto l'interruttore principale, assicurati che l'app che stai utilizzando (ad esempio, Zoom, Teams) abbia l'autorizzazione attivata.
Pro tip: Se stai utilizzando un browser (Chrome, Edge) per le videochiamate, controlla anche le autorizzazioni specifiche del browser. Clicca sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi, seleziona "Impostazioni sito" e assicurati che "Camera" sia impostato su "Consenti."
Passo 3: Aggiorna o Reinstalla i Driver della Camera
I driver sono il colpevole numero 1 dei problemi di rilevamento della fotocamera. Ecco come risolverli:
Opzione A: Aggiorna i driver tramite Gestione dispositivi
1. Apri Gestione dispositivi: Premi il tasto Windows + X e seleziona "Gestione dispositivi" dal menu.
2. Trova la tua fotocamera: Espandi la sezione “Fotocamere” o “Dispositivi di imaging”. La tua fotocamera sarà elencata (ad esempio, “HP TrueVision HD Camera” o “Logitech C920 Pro”).
3. Aggiorna il driver: Fai clic con il tasto destro sul nome della fotocamera e seleziona "Aggiorna driver."
4. Cerca automaticamente: Scegli “Cerca automaticamente i driver” e lascia che Windows trovi e installi l'ultima versione.
5. Riavvia il tuo PC: Dopo l'aggiornamento, riavvia per applicare le modifiche.
Opzione B: Reinstallare i driver danneggiati
Se l'aggiornamento non funziona, il driver potrebbe essere danneggiato: disinstallalo e lascia che Windows lo reinstalli:
1. In Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro sulla tua fotocamera e seleziona “Disinstalla dispositivo.”
2. Seleziona la casella che dice “Elimina il software del driver per questo dispositivo” (se disponibile) e fai clic su “Disinstalla.”
3. Riavvia il PC. Windows installerà automaticamente il driver della fotocamera predefinito all'avvio.
Opzione C: Scarica i driver dal produttore
Se Windows non riesce a trovare un driver aggiornato, vai direttamente al sito web del produttore del tuo dispositivo:
• Laptop: Visita la pagina di supporto per il tuo marchio di laptop (ad es., Dell, HP, Lenovo) e inserisci il numero del tuo modello. Scarica il “driver della fotocamera” per la tua versione di Windows.
• Telecamere esterne: Vai al sito del produttore (ad es., Logitech, Razer) e scarica i driver per il modello specifico della tua telecamera.
• Installa il driver e riavvia il PC.
Passo 4: Chiudi le app in background in conflitto
Se un'altra app sta utilizzando la tua fotocamera, le nuove app non riusciranno a rilevarla. Ecco come chiudere gli utenti della fotocamera in background:
1. Apri Gestione Attività: Premi Ctrl + Shift + Esc oppure fai clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e seleziona “Gestione Attività.”
2. Vai alla scheda Processi: Cerca le app che utilizzano le fotocamere (ad es., Zoom, Discord, OBS Studio, Photo Booth).
3. Termina il processo: Seleziona l'app e fai clic su “Termina attività.”
4. Testa la tua fotocamera: Apri l'app che desideri utilizzare e controlla se la fotocamera viene rilevata.
Pro tip: Su Windows 11, puoi vedere quali app stanno utilizzando la fotocamera tramite la barra delle applicazioni—cerca una piccola icona della fotocamera accanto all'anteprima dell'app.
Passo 5: Disabilita temporaneamente Antivirus/Filtro firewall
Il software di sicurezza può a volte bloccare l'accesso alla fotocamera. Per testarlo:
1. Trova l'icona del tuo antivirus nell'area di notifica (angolo in basso a destra dello schermo).
2. Fai clic destro su di esso e seleziona “Disabilita” (scegli una breve durata, come 15 minuti).
3. Testa la tua fotocamera. Se funziona, il problema è il tuo antivirus.
4. Riattiva il tuo antivirus, quindi aggiungi la tua fotocamera o l'app alla sua "lista bianca" (controlla la documentazione dell'antivirus per i passaggi).
Non lasciare mai il tuo antivirus disabilitato a lungo termine: questo è solo un passaggio per la risoluzione dei problemi!
Passo 6: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera di Windows
Windows ha un risolutore di problemi integrato che risolve automaticamente i problemi comuni della fotocamera:
1. Apri Impostazioni: Premi il tasto Windows + I.
2. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi: Su Windows 11, seleziona “Sistema” poi “Risoluzione dei problemi”; su Windows 10, seleziona “Aggiornamento e sicurezza” poi “Risoluzione dei problemi.”
3. Seleziona Risolutori di problemi aggiuntivi: (solo Windows 10—Windows 11 salta questo passaggio.)
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera: Scorri verso il basso fino a "Fotocamera", selezionalo e fai clic su "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".
5. Seguire le istruzioni sullo schermo: Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà una scansione per rilevare problemi (ad es., autorizzazioni disabilitate, errori del driver) e li risolverà automaticamente.
Passo 7: Riparare i file di sistema danneggiati
Se i passaggi sopra non riescono, potrebbero essere colpevoli file di sistema danneggiati. Usa gli strumenti integrati di Windows per ripararli:
Esegui SFC (Controllo file di sistema)
1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore: Premi il tasto Windows + S, digita “cmd,” fai clic destro su “Prompt dei comandi,” e seleziona “Esegui come amministratore.”
2. Inserisci il comando SFC: Digita sfc /scannow e premi Invio. Questo esegue la scansione dei file di sistema danneggiati e li sostituisce.
3. Aspetta il completamento: La scansione richiede 10–15 minuti. Non chiudere la finestra finché non dice "Verifica 100% completata."
4. Riavvia il PC: Se SFC ha trovato e risolto problemi, riavvia per applicare le modifiche.
Esegui DISM (Deployment Image Servicing and Management)
Se SFC non funziona, usa DISM per riparare l'immagine del sistema Windows:
1. Apri il Prompt dei comandi come Amministratore (stesso di sopra).
2. Inserisci: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e premi Invio.
3. Aspetta la scansione (15–20 minuti) e riavvia il tuo PC.
4. Esegui di nuovo SFC per assicurarti che tutti i problemi siano risolti.
Passo 8: Controlla le impostazioni BIOS/UEFI (Avanzate)
Se stai utilizzando un laptop aziendale (ad esempio, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad), la fotocamera potrebbe essere disabilitata nel BIOS/UEFI. Ecco come controllare:
1. Riavvia il tuo PC: Durante l'avvio, premi il tasto BIOS (varia a seconda del produttore: F2 per Dell/Lenovo, F10 per HP, Del per ASUS). Controlla il manuale del tuo laptop se non sei sicuro.
2. Naviga su Sicurezza o Impostazioni Dispositivo: Cerca una sezione come “Sicurezza”, “Configurazione Dispositivo” o “Periferiche Integrate.”
3. Abilita la fotocamera: Trova un'opzione come "Fotocamera integrata" o "Fotocamera USB" e impostala su "Abilitato".
4. Salva le modifiche ed esci: Premi il tasto per salvare (di solito F10) e riavvia il tuo PC.
Passo 9: Ripristina gli aggiornamenti di Windows
Se la fotocamera ha smesso di funzionare dopo un recente aggiornamento di Windows, ripristina l'aggiornamento:
1. Apri Impostazioni: Premi il tasto Windows + I.
2. Vai a Windows Update: Su Windows 11, seleziona “Windows Update” dal menu a sinistra; su Windows 10, seleziona “Aggiornamento e sicurezza” poi “Windows Update.”
3. Visualizza la cronologia degli aggiornamenti: Fai clic su "Visualizza cronologia aggiornamenti" (Windows 11) o "Visualizza cronologia aggiornamenti installati" (Windows 10).
4. Disinstalla aggiornamenti: Fai clic su “Disinstalla aggiornamenti” (angolo in alto a destra).
5. Seleziona l'Aggiornamento Recente: Trova l'aggiornamento più recente (cerca la data in cui è stato installato) e fai clic su “Disinstalla.”
6. Riavvia il PC: Testa la fotocamera dopo il riavvio.
Pro tip: Per evitare che l'aggiornamento venga reinstallato, vai su “Impostazioni > Aggiornamento di Windows > Opzioni avanzate” e metti in pausa gli aggiornamenti per 7 giorni.
Come prevenire problemi di rilevamento della fotocamera in futuro
Una volta che la tua fotocamera è funzionante, segui questi passaggi per evitare problemi futuri:
• Mantieni i driver aggiornati: Abilita gli aggiornamenti automatici dei driver tramite Gestione dispositivi o utilizza strumenti come Driver Booster (per le fotocamere esterne).
• Aggiorna Windows regolarmente: gli aggiornamenti di Windows spesso includono correzioni di compatibilità per la fotocamera—abilita gli aggiornamenti automatici nelle Impostazioni.
• Evitare Danni Fisici: Utilizzare una custodia protettiva per i laptop e maneggiare le fotocamere esterne con delicatezza.
• Gestisci le autorizzazioni delle app: Concedi l'accesso alla fotocamera solo alle app di cui ti fidi (revoca le autorizzazioni per le app non utilizzate nelle Impostazioni).
• Utilizzare hub USB alimentati: Se hai bisogno di un hub per telecamere esterne, scegli un hub alimentato per evitare problemi di rilevamento legati all'alimentazione.
Pensieri Finali
Un errore "camera non rilevata" su Windows è quasi sempre risolvibile con una semplice risoluzione dei problemi. Inizia con controlli hardware (riattaccare, testare le porte) e permessi, poi passa ai driver e agli strumenti di sistema se necessario. Per problemi persistenti—come danni fisici o restrizioni del BIOS—contatta il team di supporto del produttore del tuo dispositivo per ricevere assistenza.
Questa guida ha risolto il tuo problema con la fotocamera? Facci sapere nei commenti quale passaggio ha funzionato per te!
Contatto
Lascia le tue informazioni e ti contatteremo.
WhatsApp
WeChat